Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Пензенской области информирует о размещении графика работы страховых представителей в «Пунктах защиты прав пациентов» на июнь.
Кто такие страховые представители и чем они могут помочь?
Страховые представители – это ваши надежные помощники в системе обязательного медицинского страхования. Их основная задача – обеспечить информационное сопровождение застрахованных граждан на всех этапах получения медицинской помощи, а также защищать ваши права и законные интересы. Ежедневно специалисты работают в поликлиниках региона, чтобы быть максимально доступными для вас.
Как найти страхового представителя?
В каких ситуациях стоит обратиться к страховому представителю?
Страховые представители готовы ответить на ваши вопросы, касающиеся соблюдения прав при оказании медицинской помощи. Они также проводят опросы, чтобы выявить случаи неудовлетворенности доступностью и качеством медицинских услуг.
Не стесняйтесь обращаться к страховому представителю, если:
Благодаря оперативному взаимодействию страховых представителей с медицинскими организациями, многие вопросы удается решить непосредственно на месте.
Важно! Консультации страховых представителей предоставляются бесплатно всем застрахованным гражданам, независимо от того, в какой страховой медицинской организации вы застрахованы.
Если страхового представителя нет рядом, а помощь нужна:
Вы всегда можете обратиться на телефон «горячей линии» Единого Контакт-центра в сфере ОМС. Звонок по номеру 8-800-100-80-44 является бесплатным.
